Les dirigeants d’ExploLab, tout comme leurs collaborateurs, sont engagés à titre personnel dans une approche de responsabilité sociale d’entreprise.

Les points clés de notre politique RSE sont détaillés ci-dessous :

  1. Respect des droits fondamentaux de la personne
    1. Respect de la charte des Droits de l’Homme et du Citoyen
    2. Promouvoir et privilégier les projets et les opportunités (interne ou externe) ayant une dimension éducatives (exemples : eduPad, Entreprise Game Center…)
  2. Politique managériale et sociale de l’entreprise
    1. Aucune discrimination à l’embauche
    2. Liberté d’expression
    3. Couverture santé complémentaire et prévoyance
    4. Zéro tolérance du harcèlement ou de comportement discriminatoires
  3. Politique de gestion des relations client
    1. Ne jamais faire défaut à un client
    2. Créer et développer des relations de confiance dans la durée
    3. Apporter une valeur ajoutée visible, avec un levier important par rapport au coût des prestations réalisées
    4. Concentrer les prestations sur l’essentiel, et laisser tomber tout ce qui n’est pas indispensable, de sorte à maximiser la valeur pour le client
    5. Dépenser le budget du client comme si c’était notre agernt personnel, avec frugalité
    6. Privilégier la créativité et l’innovation sur le consensus
    7. Tester & Apprendre de manière itérative et agile sur les projets, de sorte à minimiser le risque d’échec
    8. Eviter les conflits d’intérêt et, s’ils sont inévitables, les exposer au client
    9. Garantir une confidentialité absolue sur les informations communiquées par les clients et qui ne font pas partie du domaine public
    10. Rendre les clients autonomes
    11. Toujours préconiser des alternatives à fort impact RSE
    12. Entre 2 solutions par ailleurs équivalentes, systématiquement préconiser celle qui a le plus fort impact RSE
  4. Politique de gestion de la relation fournisseur
    1. Respecter la propriété intellectuelle
    2. Bonne foi
    3. Respect des engagements pris
    4. Délai de paiement de 1 semaine
  5. Gouvernement d’entreprise
    1. Miroir permanent des associés fondateurs sur les décisions importantes (conflits, conflits d’intérêts, nouvelle affaire, nouveau collaborateur, nouveau prospect, nouveau projet de développement)
  6. Protection de l’environnement
    1. Zéro émission CO2
      1. Production de prestations intellectuelles
      2. Politique zéro papier : n’imprimer que les documents obligatoires
      3. Tri sélectif
      4. Privilégier les réunions à distance (téléphone, Skype, Hangout…)
      5. Modes de transport utilisés par l’ensemble des collaborateurs lors des missions en Ile de France : marche à pieds, vélo, Vélib’, Autolib, transports en commun. Exceptionnellement : taxi, auto-partage
    2. Zéro m2 gaspillés  : utilisation de bureaux partagés
  7. Relations avec la société civile
    1. Respecter l’ensemble des règles légales et administratives
    2. Les dépasser lorsqu’elles ne suffisent pas